Términos y Condiciones
Aplican a toda compra, venta o cotización realizada a través de pila.tech.
1. Quiénes somos
pila.tech es operado por [razón social, ej. Pila Tech S.R.L.], con RUT [número de RUT] y domicilio en [dirección completa], Montevideo, Uruguay. Podés contactarnos por WhatsApp al +598 98 239 667 o por correo a [email de contacto].
2. Qué hacemos
pila.tech compra equipos de tecnología usados a particulares, los revisa y reacondiciona cuando corresponde, y los revende junto con equipos nuevos a través del catálogo del sitio. Al usar el sitio para comprar, vender o cotizar un equipo, aceptás estos Términos y Condiciones.
3. Condición de los productos
Cada producto indica su condición: Nuevo, Reacondicionado o Usado. Los equipos reacondicionados se clasifican además por grado (A, B o C) según su estado estético y funcional, detallado en la ficha de cada producto. Esta clasificación es informativa y describe el estado del equipo al momento de la publicación.
4. Precios y medios de pago
Los precios se publican en pesos uruguayos ($U) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario en la ficha del producto. Aceptamos pago a través de MercadoPago (tarjeta de crédito, débito o saldo en cuenta), transferencia bancaria y efectivo, según se detalla en el checkout. pila.tech no almacena datos de tarjetas de crédito o débito: esos pagos son procesados directamente por MercadoPago bajo sus propias condiciones.
5. Proceso de compra
Al confirmar una compra en el checkout, recibís una confirmación por el medio de pago elegido. Si elegís transferencia o efectivo, coordinamos el pago y la entrega por WhatsApp después de recibir tu pedido.
6. Envío y entrega
El costo y la modalidad de envío se coordinan con cada comprador según su ubicación y el producto adquirido. También ofrecemos retiro en punto a coordinar. La entrega se realiza una vez confirmado el pago.
7. Derecho de retracto
De acuerdo con la Ley N.º 17.250 de Relaciones de Consumo, tenés derecho a dejar sin efecto tu compra sin necesidad de justificar el motivo, comunicándolo dentro de los 5 (cinco) días hábiles siguientes a la entrega del producto. Para ejercerlo, escribinos por WhatsApp al +598 98 239 667 indicando tu número de pedido. Te reintegramos lo abonado una vez que recibamos el producto en las condiciones en que fue entregado. Los gastos de devolución corren por cuenta del comprador, salvo que la devolución se deba a un error nuestro o a un defecto no informado.
8. Garantía
Todos los equipos vendidos por pila.tech cuentan con garantía de [duración, ej. 90 días] desde la fecha de entrega, que cubre fallas de funcionamiento no informadas al momento de la venta. La garantía no cubre daños por mal uso, golpes, líquido o intervención de terceros no autorizados. Para hacerla efectiva, contactanos por WhatsApp con tu número de pedido y una descripción del problema.
9. Venta de tu equipo a pila.tech
Si nos vendés un equipo a través del formulario de "Vender", la cotización que recibís es una oferta preliminar sin compromiso, basada en la información que nos proporcionás. El precio final puede ajustarse tras la revisión física del equipo. Sos responsable de haber cerrado sesión de cualquier cuenta asociada (iCloud, Google, etc.) y de eliminar tu información personal del equipo antes de entregarlo. El pago se realiza una vez aceptada la oferta final y confirmada la revisión.
10. Propiedad intelectual
Los textos, imágenes, logo y diseño de pila.tech son propiedad de [razón social] o de sus licenciantes, y no pueden reproducirse sin autorización.
11. Modificaciones
Podemos actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios rigen para las compras realizadas después de su publicación en esta página.
12. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay, en particular la Ley N.º 17.250 de Relaciones de Consumo.
Política de Privacidad
Cómo recolectamos, usamos y protegemos tus datos personales, de acuerdo con la Ley N.º 18.331 de Protección de Datos Personales.
1. Responsable del tratamiento
[razón social], con domicilio en [dirección], es responsable de los datos personales que recolecta pila.tech. Podés contactarnos por WhatsApp al +598 98 239 667 o por correo a [email de contacto] para cualquier consulta sobre tus datos.
2. Qué datos recolectamos
- Datos de contacto: nombre, apellido, email y teléfono, cuando comprás, vendés o cotizás un equipo.
- Dirección de envío y observaciones de entrega, cuando hacés una compra.
- Datos del equipo que nos vendés: marca, modelo, estado, y en algunos casos IMEI o número de serie, para poder cotizarlo y verificar su procedencia.
- Datos de navegación básicos del sitio (por ejemplo, el contenido de tu carrito, que se guarda localmente en tu navegador).
No recolectamos ni almacenamos datos de tarjetas de crédito o débito: esos datos los procesa MercadoPago directamente.
3. Para qué usamos tus datos
- Procesar tu compra, venta o cotización y coordinar la entrega o el pago.
- Contactarte por WhatsApp o email sobre tu pedido, cotización o garantía.
- Cumplir con obligaciones legales, contables e impositivas.
- Mejorar el catálogo y el funcionamiento del sitio.
No usamos tus datos para enviarte publicidad de terceros ni los vendemos a otras empresas.
4. Con quién compartimos tus datos
Compartimos los datos estrictamente necesarios con MercadoPago para procesar pagos, y con proveedores de envío o mensajería para coordinar la entrega de tu pedido. No compartimos tus datos con terceros para fines comerciales o publicitarios.
5. Almacenamiento en tu navegador
El carrito de compras se guarda temporalmente en el almacenamiento local de tu navegador (localStorage) para que no lo pierdas al navegar entre páginas. Este dato queda en tu dispositivo y se borra si limpiás los datos del navegador o completás una compra.
6. Tus derechos
Como titular de tus datos, tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar y solicitar la eliminación de tu información personal (acción de habeas data, Ley N.º 18.331). Para ejercer estos derechos, escribinos por WhatsApp al +598 98 239 667 o a [email de contacto]. También podés presentar un reclamo ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP) si considerás que no dimos respuesta adecuada a tu solicitud.
7. Seguridad
Protegemos tus datos con medidas técnicas razonables, incluyendo conexión cifrada (HTTPS) en todo el sitio y acceso restringido al panel administrativo. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para mantener tu información segura.
8. Menores de edad
pila.tech no está dirigido a menores de 18 años. Si sos menor de edad, comprá o vendé a través de un adulto responsable.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te recomendamos revisarla de tanto en tanto. La fecha de la última actualización figura al principio de esta página.