Si nos vendiste un iPhone alguna vez (o estás por hacerlo), ya sabés que hay un paso clave que muchos se saltean: liberar el equipo. Si no lo hacés, no lo podemos comprar, porque queda asociado a tu cuenta de Apple y nadie más lo puede usar. Te explicamos cómo hacerlo en menos de 3 minutos.
¿Qué significa "liberar" un iPhone?
Apple tiene un sistema de seguridad que asocia cada iPhone con un Apple ID. Eso es buenísimo si te lo roban (porque el ladrón no puede usarlo), pero es un problema cuando vos querés venderlo, porque para el próximo dueño ese equipo es inservible hasta que vos cierres tu sesión.
Liberar el iPhone son tres cosas:
- Cerrar sesión de iCloud (sacar tu Apple ID del equipo)
- Desactivar Buscar mi iPhone (desbloquear el equipo del sistema de seguridad)
- Borrar todo el contenido y configuración (dejarlo como salido de fábrica)
Paso a paso (toma 3 minutos)
Hacé backup de todo
Andá a Ajustes → Tu nombre arriba → iCloud → Copia de seguridad de iCloud y tocá "Crear copia ahora". Esperá a que termine (puede tardar varios minutos según tu plan de iCloud).
Si no querés usar iCloud, conectá el iPhone a una computadora con iTunes (Windows) o Finder (Mac) y hacé backup local. Más rápido y no consume espacio en la nube.
Cerrá sesión de iCloud
Andá a Ajustes → Tu nombre arriba y bajá hasta el final. Tocá "Cerrar sesión". Te va a pedir tu contraseña de Apple ID — ingresala.
Esto desactiva automáticamente Buscar mi iPhone y desliga el equipo de tu cuenta. Puede preguntarte si querés conservar una copia de tus contactos, calendarios y notas en el iPhone — decí que sí, así no se borran de tu cuenta original.
Borrá contenido y configuración
Andá a Ajustes → General → Transferir o restablecer iPhone → Borrar contenido y configuración. Te pide la contraseña del iPhone y, si tenés Apple ID activo, también la de Apple ID.
Confirmá. El iPhone se reinicia y vuelve a la pantalla de "Hola" como cuando lo compraste. Listo, está libre.
Cómo verificar que quedó libre
Cuando el iPhone arranca después del borrado, debería mostrar la pantalla de bienvenida en varios idiomas. Si en lugar de eso te pide tu Apple ID y contraseña, algo salió mal y el equipo sigue bloqueado.
Otra forma de verificar: andá a icloud.com/find desde otra computadora, iniciá sesión con tu Apple ID, y fijate si el iPhone aparece en la lista de dispositivos. Si no aparece, está liberado.
Errores que vemos seguido
Olvidar la contraseña del Apple ID
Si no te acordás la contraseña de tu Apple ID, no podés cerrar sesión. Y sin cerrar sesión, no podés vender. Andá a iforgot.apple.com y reseteala antes de empezar el proceso.
Confiar en "Restablecer ajustes"
Hay gente que entra a Ajustes → General → Restablecer y elige "Restablecer todos los ajustes" pensando que es lo mismo que borrar todo. No lo es. Eso solo resetea preferencias (Wi-Fi, brillo, etc.) pero deja tus datos y tu cuenta. Tenés que usar específicamente "Borrar contenido y configuración".
Borrar primero, cerrar sesión después
Si borrás el iPhone sin cerrar antes la sesión de iCloud, el equipo queda bloqueado por activación. Para desbloquearlo necesitás volver a poner tu Apple ID y contraseña, lo cual es un dolor de cabeza si lo querés vender. Hacé los pasos en el orden que te dimos.
¿Y si tengo Android o un Samsung?
El proceso es similar pero más simple. En general:
- Hacé backup en tu cuenta de Google.
- Andá a Ajustes → Cuentas y eliminá tu cuenta de Google del dispositivo.
- Andá a Ajustes → Sistema → Restablecer → Borrar todos los datos (restablecer de fábrica).
Algunos Samsung tienen también una capa adicional ("Samsung Account") — desligala antes de borrar. Si tenés dudas, mandanos un mensaje y te guiamos.
¿Ya está liberado tu iPhone?
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